Dichiarazione di accessibilità

TAMONE si impegna a rendere il proprio servizio SSL Portal (https://ssl.tamone.net) accessibile a tutte le persone, comprese quelle con disabilità, conformemente alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 («Disposizioni per favorire e semplificare l'accesso degli utenti e, in particolare, delle persone con disabilità agli strumenti informatici»), come modificata dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 106 e dall'art. 29 del D.L. 16 luglio 2020, n. 76, convertito con modificazioni dalla Legge 11 settembre 2020, n. 120, alle Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatici emanate dall'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), nonché al D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82, di attuazione della Direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi («European Accessibility Act»), applicabile dal 28 giugno 2025.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://ssl.tamone.net, comprese l'area pubblica, l'area riservata agli utenti registrati e le relative funzionalità.

1. Stato di conformità

Il sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalla norma tecnica UNI CEI EN 301549 e, di conseguenza, alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 di livello AA, a causa dei casi di non conformità e delle deroghe elencati di seguito.

2. Contenuti non accessibili

2.1 Inosservanza della normativa

Captcha di terze parti: se l'amministratore attiva servizi esterni (Google reCAPTCHA, hCaptcha, Cloudflare Turnstile, Friendly Captcha), alcune sfide visive possono risultare difficoltose per utenti con disabilità visive o cognitive (criteri WCAG 1.1.1 e 2.2.1). I fornitori offrono in genere alternative audio o modalità di accessibilità; il captcha interno a casella di controllo non richiede il riconoscimento di immagini. Il captcha interno a immagine (testo distorto) può non essere fruibile da utenti non vedenti (criterio 1.1.1): in tal caso è possibile richiedere assistenza tramite i contatti indicati al punto 5.
Codice QR per l'autenticazione a due fattori: il codice QR per la configurazione dell'app di autenticazione è un'immagine; come alternativa testuale viene sempre mostrato il codice segreto da inserire manualmente (criterio 1.1.1). Sono inoltre disponibili metodi alternativi di secondo fattore via email o Telegram.
Contenuti inseriti dall'amministratore: notizie, immagini e testi personalizzati pubblicati tramite il pannello di amministrazione potrebbero non disporre sempre di testi alternativi o di una struttura semantica corretta (criteri 1.1.1, 1.3.1).
Tempi limite: alcuni codici di verifica e captcha hanno una validità limitata nel tempo per ragioni di sicurezza (criterio 2.2.1); è sempre possibile richiedere un nuovo codice.
Temi grafici personalizzati e decorazioni stagionali: combinazioni di colori personalizzate impostate dall'amministratore potrebbero non garantire sempre il rapporto di contrasto minimo (criterio 1.4.3); il pannello di accessibilità consente di attivare la modalità ad alto contrasto e di disattivare le animazioni.

2.2 Onere sproporzionato

Non sono attualmente invocate deroghe per onere sproporzionato.

2.3 Contenuti che non rientrano nell'ambito della normativa

File tecnici scaricabili (certificati, chiavi private, archivi ZIP), che per loro natura non sono destinati alla lettura diretta da parte dell'utente.
Contenuti e servizi di terze parti non sviluppati né controllati dal titolare (ad esempio i widget captcha esterni e i documenti forniti da soluzioni esterne di gestione del consenso).

3. Strumenti di accessibilità disponibili

Il sito mette a disposizione un pannello di accessibilità, raggiungibile tramite il pulsante posizionato in basso a sinistra in ogni pagina e attivabile anche da tastiera, che consente, secondo le funzioni abilitate, di:

aumentare o ridurre la dimensione del testo;
attivare la modalità ad alto contrasto, la scala di grigi o l'inversione dei colori;
evidenziare i collegamenti;
utilizzare un carattere ad alta leggibilità per persone con dislessia;
aumentare l'interlinea e la spaziatura tra le lettere;
ingrandire il cursore, attivare una guida di lettura, interrompere le animazioni e nascondere le immagini.

Le preferenze sono memorizzate esclusivamente nel browser dell'utente. Il sito supporta inoltre la navigazione da tastiera, il tema scuro, il ridimensionamento del testo fino al 200% e rispetta l'impostazione di sistema «riduci movimento». Il pannello di accessibilità è un ausilio aggiuntivo e non sostituisce le tecnologie assistive dell'utente, con le quali il sito è progettato per essere compatibile.

4. Redazione della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta il 01/11/2026 sulla base di un'autovalutazione effettuata dal titolare, mediante verifiche manuali con tastiera e lettori di schermo e strumenti di valutazione automatica, con riferimento ai criteri delle WCAG 2.1 livello AA. La dichiarazione è riesaminata almeno una volta l'anno e comunque in caso di modifiche sostanziali del sito.

Tecnologie utilizzate: HTML5, CSS3, JavaScript, WAI-ARIA. Il sito è progettato per essere fruibile con le versioni recenti dei principali browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) e delle principali tecnologie assistive.

5. Meccanismo di feedback e recapiti

Chiunque può segnalare casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità, difficoltà nella fruizione di contenuti o funzionalità, oppure richiedere informazioni e contenuti in formato alternativo, scrivendo a:

Contatto per l'accessibilità: info@tamone.net
Email: info@tamone.net
PEC: tamonesrl@pec.it
Telefono: [da completare]

Si raccomanda di indicare la pagina o la funzionalità interessata, il problema riscontrato e il browser e la tecnologia assistiva utilizzati. Il titolare fornirà riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della segnalazione.

6. Procedura di attuazione

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni dalla segnalazione, l'utente può inoltrare una segnalazione all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), che ai sensi dell'art. 3-quinquies della Legge 4/2004 e del D.Lgs. 82/2022 vigila sul rispetto degli obblighi di accessibilità dei servizi e può adottare i provvedimenti previsti. La segnalazione può essere effettuata tramite le modalità indicate sul sito istituzionale www.agid.gov.it.

7. Informazioni sul titolare

TAMONE Srl — Via Bocchetto 6, 20123 Milano (MI), Italia — P. IVA IT14619300966 — sito web: https://tamone.net.

Ultimo aggiornamento: 01/11/2026